Vilkår og betingelser

Følgende vilkår anses som akseptert dersom angreretten ikke blir benyttet:

  • Angrerettloven gir deg mulighet til å angre kjøpet inntil 14 dager etter at du har mottatt leveransen fra oss. Ved abonnement gjelder 14 dager angrerett ved første leveranse. Ved bruk av angreretten må du betale returporto selv.
  • SanOmega vil levere produktene i samsvar med spesifikasjonen som er oppgitt på www.holcon.no/www.sanomega.as
  • Ved fakturabetaling sendes varen fra vårt lager samme dag som fakturaen. Kunden mottar faktura både på epost og vedlagt i pakken. Betalingsfristen fremgår av fakturaen og er på minimum 14 dager fra mottak. 
  • Ved kortbetaling belastes kortet samme dag som varen sendes fra vårt lager. 
  • Manglende levering, feilsendinger, skader og eventuelle andre mangler ved produktene skal meldes til kundeservice snarest mulig. Vi dekker returporto hvis manglene ved produktet skyldes forhold du som kjøper ikke er ansvarlig for. Mangler blir normalt rettet gjennom omlevering. Retur av produktene gir deg ikke rett til å få tilbake kjøpesummen med mindre du har rett til å heve kjøpet etter forbrukerkjøpsloven eller benytter angreretten innen tidsfristen.
  • Returer må registreres hos post@sanomega.as innen 14 dager etter mottatt vare.
  • Adresseendringer må meldes fra skriftlig til post@sanomega.as.
  • Dersom pakken av en eller annen grunn ikke skulle komme frem er det kundens ansvar å melde ifra til oss skriftlig innen 14 dager fra mottatt epost-faktura.
  • Abonnementet løper inntil du sier opp. Du kan si opp når du vil. Oppsigelser må gis senest 3 virkedager før neste sending for å unngå å bli fakturert for denne.
  • Manglende betaling eller uavhentet pakke vil ikke anses som gyldig oppsigelse.
  • Vi forbeholder oss retten til å endre priser, kjøpsbetingelser, retningslinjer for personvern og innholdet og sammensetningen av produkter og tjenester. Endringer varsles gjennom informasjonstekst på faktura og/eller andre hensiktsmessige kanaler minst en måned før endringen trer i kraft.
  • Du må være 18 år eller eldre for å kunne kjøpe et abonnement hos SanOmega. Hvis du er under 18 år, må foresatte gjennomføre kjøpet.
  • Abonnementet settes på vent dersom du har fakturaer som har gått til inkasso.
  • Klager rettes til selger innen rimelig tid (14 dager). Partene skal forsøke å løse eventuelle tvister i minnelighet.

Ønsker du å returnere noe må du alltid kontakte kundeservice på post@sanomega.as. Da hjelper vi deg videre derfra 😊 Det er du som kunde som er økonomisk ansvarlig for at returen kommer frem til vårt lager. Noter kolli-id på returpakken og be om kvittering. Merk returen tydelig med navn.

Returadresse:
SanOmega AS, Granittveien 18, 1555 Son

Tlf: 466 66 111

Organisasjonsnr. – 998374596